Windows 10: drucken nicht möglich

Vermutlich verursacht durch eines der letzten Windows Updates ging bei meinem PC das Ausdrucken von Bildern über die Windows Foto App nicht mehr. Ob das Problem auch bei anderen Apps oder Programmen besteht weiß ich leider selbst nicht.

Versucht man bei einem von diesem Fehler betroffenen Windows ein Foto drucken erscheint diese Fehlermeldung:

Fehler: Auf Ihrem Drucker ist ein unerwartetes Konfigurationsproblem aufgetreten. 0x8007007e

Auch ist mir aufgefallen, dass kein Vorschaubild im rechten Fensterbereich angezeigt wird.

Fehler: Auf Ihrem Drucker ist ein unerwartetes Konfigurationsproblem aufgetreten. 0x8007007e
Fehler: Auf Ihrem Drucker ist ein unerwartetes Konfigurationsproblem aufgetreten. 0x8007007e

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Windows 10 drucken nicht möglich

Das Problem lässt sich in den meisten Fällen sehr einfach beheben. Es liegt nämlich an einer DLL- Datei. Diese ist, vermutlich durch ein Windows Update verloren gegangen. Normalerweise sollte unter dem Pfad C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 eine DLL- Datei mit dem Namen PrintConfig.dll zu finden sein.

Fehlt diese, erscheint die oben stehende Fehlermeldung beim Versuch etwas auszudrucken.

Die hier markierte Datei muss im Ordner vorhanden sein, damit das Drucken funktioniert
Die hier markierte Datei muss im Ordner vorhanden sein, damit das Drucken funktioniert

Lösung

Zum Beheben des Problems reicht es aus diese DLL- Datei von einem anderen PC zu kopieren. Danach sollte die Fehlermeldung verschwunden sein und die Druckvorschau auch wieder richtig angezeigt werden.

Nachdem die DLL- Datei wieder vorhanden ist funktioniert das Drucken wieder einwandfrei.
Nachdem die DLL- Datei wieder vorhanden ist funktioniert das Drucken wieder einwandfrei

Alternativ kann die fehlende DLL- Datei auch hier heruntergeladen werden.

* Das Herunterladen der Datei erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden (z.B. Schäden durch Viren), die direkt oder indirekt durch die Benutzung der Datei entstehen. Dies gilt insbesondere dann, wenn diese Datei für strafbare Handlungen eingesetzt werden.

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